流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是( )-苏州自考网

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2016年10月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是( )

A、流程整合
B、
流程分析
C、流程规范化
D、流程协调

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根据竞争实力的相对差异,简述可供企业选择的竞争战略方案。

案例分析题:
案例背景：
得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年，思科不断并购，公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”，思科采取扁平化组织结构，并精心设计了由不同部旷的管理者组成的委员会系统。然而, 委员会系
统决策迟缓,反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部精简组织结构。问题:
(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。
(2)结合案例，说明企业组织变革的方向。

中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业,与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为

A、国家独资经营
B、国家控股经营
C、
国家参股经营
D、国有垄新经营

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